Como a IA irá influenciar nos empregos do futuro
A inteligência artificial (IA) está avançando rapidamente e empresas de todos os setores querem integrá-la em seus produtos e serviços. À medida que a IA se torna essencial para as companhias permanecerem competitivas, há uma grande procura por profissionais que possam ajudar a construir, administrar e aplicar a tecnologia IA de forma eficaz.
De acordo com o visionário da tecnologia Bill Gates, os programas de inteligência artificial “substituirão os sites de busca porque serão melhores em encontrar informações e resumi-las”. Ele prevê que o futuro da inteligência artificial irá transformar a forma de interagir com os softwares e até mesmo de desenvolvê-los.
À medida que as empresas adotam a IA, alguns trabalhos se tornarão especialmente importantes:
- Gerentes de produtos de IA: esses profissionais irão identificar as necessidades e os problemas dos clientes e orientar o desenvolvimento de recursos de IA que abordem diretamente esses desafios. Seu papel como ponte entre as equipes técnicas e as equipes focadas no cliente será essencial.
- Designers de experiência do usuário (UX) de IA: como o futuro da inteligência artificial está mudando radicalmente a forma de interagir com a tecnologia, os designers de UX serão muito procurados. Sua tarefa é reinventar completamente interfaces de usuário intuitivas e experiências focadas em recursos de IA.
- Engenheiros de software: A IA não substituirá os engenheiros de software tão cedo. No entanto, os engenheiros que têm experiência na integração perfeita de ferramentas de IA para escrever códigos mais eficientes e de maior qualidade serão extremamente valorizados.
- Especialistas em integração de IA: esses especialistas irão criar processos e sistemas entre departamentos, utilizando tecnologias de IA para gerar melhores resultados de negócios. Sua capacidade de aproveitar ao máximo a IA irá melhorar a eficiência.
- Criadores de conteúdo de IA: esses criadores especializados concentram-se em desenvolver conteúdo educacional para ajudar a desmistificar a tecnologia de IA e suas aplicações no mundo real em diferentes setores. Seu papel em mostrar a IA como algo acessível para o público em geral é fundamental para impulsionar sua adoção generalizada.
Quanto mais as empresas adotarem a IA, mais irão precisar de profissionais que possam desenvolver produtos IA, desenhar experiências de usuário com IA, criar códigos de IA sólidos e integrar a IA em todas as operações empresariais. Empregos em todos os setores serão transformados para para acompanharem a aplicação e o futuro da inteligência artificial.
Futuro da inteligência artificial: o consumidor no centro
A inteligência artificial (IA) também está permitindo um nível totalmente novo de personalização entre marcas e consumidores. Os sistemas de inteligência artificial podem reunir dados individuais de clientes, como histórico de compras, preferências de produtos e comportamento de navegação, para criar perfis detalhados dos consumidores.
Para os consumidores, isso significa um marketing mais personalizado e individualizado em vez de um alcance genérico. Você receberá recomendações personalizadas de produtos com base em seus gostos únicos. Uma marca de roupas pode saber seus tamanhos exatos e estilos favoritos, enquanto um serviço de streaming sabe quais gêneros e atores você prefere. É como se as marcas conhecessem você pessoalmente.
Para os profissionais de marketing, os valiosos insights obtidos pela análise de IA permitirão que as mensagens de campanha tenham efeito individual. Os emails, anúncios e ofertas personalizados irão gerar maiores taxas de engajamento e conversão. E, com grandes quantidades de dados dos consumidores, o futuro da inteligência artificial poderá até mesmo prever tendências futuras para se manter à frente da demanda.
O futuro da inteligência artificial e a fidelização do cliente
Os chatbots de IA também podem atender ao cliente em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles são equipados com o histórico de compras e preferências de cada cliente para oferecer recomendações e conselhos personalizados sobre produtos. Esses chatbots visam resolver as dúvidas dos consumidores com a mesma eficácia que os atendentes humanos.
Embora essa hiper personalização dependa da quantidade de dados pessoais que os clientes compartilham, a transparência sobre como as marcas usam a IA para aprimorar experiências, e não para substituir a conexão humana, pode gerar confiança nos consumidores. Os profissionais de marketing que aproveitam essas capacidades éticas da IA para criar relacionamentos genuínos podem conquistar clientes leais e duradouros.
A relação entre consumidor e marca está entrando em uma nova era. Isso graças ao futuro da inteligência artificial, que possibilita centrar-se na satisfação individual em cima dos lucros do mercado massivo. Com uma implementação cuidadosa, tem o potencial de transformar o marketing em um espaço mais colaborativo, transparente e mutuamente benéfico.
A IA transformará o uso dos computadores
O futuro da inteligência artificial (IA) também envolve uma grande transformação na computação. Como previu Bill Gates, os “agentes” de IA mudarão em breve a forma de interagir com os computadores no dia a dia.
Hoje em dia, há muitos aplicativos para diferentes tarefas: escrever documentos, enviar emails, agendar reuniões, etc. Mas a IA promete tornar a computação muito mais intuitiva e fluida. Em vez de abrir vários aplicativos, bastará descrever a tarefa para os assistentes inteligentes em linguagem simples.
Esses agentes de IA serão personalizados e proativos, aprenderão os comportamentos e as preferências individuais dos usuários para fazer sugestões personalizadas e concluir tarefas em seu nome. Por exemplo, para planear viagens, um assistente de IA poderia reservar voos, hoteis e restaurantes adequados com base nos destinos, orçamentos e gostos especificados pelo usuário.
O futuro da inteligência artificial também irá abranger setores como saúde e educação. Na saúde, os agentes de IA estão começando a ajudar na classificação médica, no diagnóstico e na tomada de decisões informadas para aumentar o acesso e a qualidade dos cuidados.
Na educação, os tutores de IA podem complementar os professores criando planos de aprendizagem personalizados e interativos, adaptados aos pontos fortes e fracos de cada aluno.
O entretenimento é outra área onde o futuro da inteligência artificial terá lugar. Os algoritmos de IA agora recomendam automaticamente filmes, músicas, livros e muito mais, adaptados aos interesses e hábitos individuais.
Cada vez mais, os assistentes de IA permeiam novos aspectos do cotidiano, tornando as experiências não apenas mais fáceis, mas também mais inteligentes e personalizadas. Esta mudança significa uma revolução no futuro da inteligência artificial que irá redefinir a forma de obter informações, tomar decisões e realizar tarefas com a ajuda de máquinas. A era da IA intuitiva e personalizada está chegando.
O futuro da inteligência artificial no dia a dia
A inteligência artificial (IA) impulsiona muitos aplicativos e serviços cotidianos. Mas a maioria das pessoas não percebe a tecnologia complexa que faz com que esses aplicativos funcionem tão bem. As interfaces de programação de aplicativos (API) atuam como uma ponte nos bastidores que permite que os aplicativos aproveitem os recursos avançados de IA.
As APIs permitem que qualquer programador conecte o aplicativo a um sistema de IA. Por exemplo, as APIs dão ao seu aplicativo de navegação favorito acesso a mapas de IA e dados de tráfego de alta tecnologia. Ou permitem que aplicativos de redes sociais entendam o conteúdo que você publica e recomendem postagens relevantes para você. Sem API, cada empresa teria que criar sua própria IA do zero, o que requer muito dinheiro, tempo e habilidades técnicas.
Em vez disso, as APIs permitem que os criadores de aplicativos simplesmente se conectem a uma IA poderosa usando uma codificação simples. Especialistas do setor apontam que as APIs democratizam o acesso à IA, colocando-a à disposição para grandes e pequenas empresas. Isto significa que é possível lançar novos aplicativos interessantes mais rápido do que nunca, com os mais recentes avanços em IA.
Analistas de investimento prevêem que as empresas que fornecem estes componentes básicos de IA fáceis de usar serão muito valiosas. À medida que a IA melhore os aplicativos e as experiências digitais em setores como finanças, saúde e transporte, as APIs serão ajudantes invisíveis que farão tudo funcionar perfeitamente.
Como mais aplicativos irão aproveitar esses recursos trazidos pelo futuro da inteligência artificial, o número de APIs nos bastidores pode ficar fora de controle. Mas os especialistas em tecnologia prevêem sistemas avançados de inteligência artificial que possam lidar automaticamente com grande parte desta gestão no futuro. Ao invés de confiar apenas na supervisão humana, ferramentas inteligentes de IA irão rastrear dinamicamente as alterações e atualizações da API por conta própria. Com isso, será possível adaptar organicamente as APIs conforme seja necessário, sem sobrecarregar as empresas. Este tipo de governança automatizada permitirá que as organizações implementem sistemas complexos de IA sem ficarem bloqueadas pela complexidade. A promessa é que o futuro da inteligência artificial sofisticada trará simplificação e otimização das redes que permitam aplicativos de IA para o consumidor.
Em suma, embora a IA prometa transformar as empresas através de aplicativos e serviços, são as APIs que cumprem essa promessa. As empresas focadas em maximizar a usabilidade das APIs irão liderar a próxima onda de inovação em IA.
Conclusões sobre o futuro da inteligência artificial
O futuro da inteligência artificial promete transformar radicalmente tanto o cenário de trabalho como os hábitos de consumo. Da automatização de tarefas à personalização de experiências de compra, a IA tem o potencial de remodelar o mundo de forma ainda pouco compreensível e explorada.
Como você acha que o futuro da inteligência artificial irá afetar sua área de trabalho ou seus padrões de consumo? Você vê essas mudanças como oportunidades de crescimento e inovação ou como desafios a abordar com cautela? Compartilhe suas ideias e experiências nos comentários.
Publicado em 19 de junho de 2024.
Revisado e validado por Jalusa Lopes, Country Manager da InboundCycle Brasil.
